Blocați comenzile și înlocuiți imaginile

Photo Portal vă oferă mai multe modalități de a controla comenzile clienților dumneavoastră. Comenzile pot fi fie transferate automat în sistemul nostru, fie le puteți elibera manual.

Dacă nu schimbați imaginile înainte de comandă, rezoluția originală pe care ați încărcat-o va fi utilizată pentru producție. Alternativ, aveți două opțiuni pentru blocarea comenzilor. Puteți schimba imaginile cu imagini de înaltă rezoluție înainte de comandă sau puteți aproba manual fiecare comandă fără să schimbați imaginile. Puteți chiar să combinați ambele opțiuni.

Photo Portal vă oferă flexibilitatea de a vă controla comenzile așa cum doriți și de a vă asigura că obțineți cele mai bune rezultate.

Înlocuiți imaginile înainte de comandă

Cu această opțiune puteți economisi timp în editarea fotografiilor și spațiu în încărcarea fișierelor. Aceasta vă permite să încărcați imaginile needitate și la rezoluție scăzută ca previzualizare. După ce comanda a fost creată, puteți încărca imaginile finale editate și la calitate ridicată înainte de a aproba comanda. Puteți găsi această opțiune în Setări de vânzări din galeria aleasă de dumneavoastră.

Trebuie să activați opțiunea Înlocuiți imaginile înainte de a comanda opțiunea. În acest fel, veți primi o notificare de modificare a imaginii atunci când se creează o comandă. Odată activată, trebuie să faceți clic pe Salvați.

Atunci când un client finalizează o achiziție din această galerie, veți primi un e-mail care vă va notifica cu privire la comandă. Pentru a o procesa, puteți să faceți clic pe link-ul furnizat sau să vă conectați la Photo Portal și să mergeți la Gestionarea comenzilor în cadrul Vânzări.

Aici veți găsi comanda pe care clientul dvs. a făcut-o cu statusul Așteptând imaginea de producție. Dacă faceți clic pe aceasta, veți vedea toate detaliile comenzii.
Rețineți că atunci când un client selectează opțiunea de plată în avans pentru o comandă, trebuie mai întâi să înlocuiți imaginile. Numai după ce acest pas este finalizat, clientul va primi e-mailul cu detaliile plății în avans, deoarece comanda nu poate fi procesată până atunci.
Rețineți că această caracteristică nu se aplică comenzilor Download All - Digital Files, dar se aplică comenzilor individuale de descărcare digitală.

Aici va trebui să încărcați fișierele editate, de înaltă calitate, pentru imprimare. În cazul în care nu le aveți încă retușate, puteți descărca fișierul CSV care conține numele de fișier ale fotografiilor. Va trebui să îl copiați și să îl lipiți în software-ul pe care l-ați ales pentru a retușa fotografiile, cum ar fi Lightroom. Rețineți că, în cazul Lightroom, trebuie să introduceți numele fișierelor separate prin virgulă în caseta de filtrare. Ca în acest exemplu: wedding_01.jpg, wedding_04.jpg, wedding_02.jpg, wedding_05.jpg, wedding_03.jpg. Astfel se vor deschide doar imaginile selectate de client, economisind mult timp în căutarea fișierelor.

Dacă le-ați retușat deja, tot ce trebuie să faceți este să le încărcați. Le puteți încărca una câte una făcând clic Încărcați imaginea în fiecare dintre ele. Vă rugăm să rețineți că trebuie să înlocuiți întotdeauna imaginea originală cu o altă imagine care păstrează raportul de aspect original.
Dacă Permiteți editarea/croirea imaginilor este activat în Setări de vânzări, nu va fi posibilă înlocuirea imaginii cu crop-ul editat realizat de client, deoarece acest lucru poate duce la erori.

În cazul în care fișierele finale care urmează să fie încărcate au același nume ca fișierele care urmează să fie înlocuite, le puteți încărca pe toate odată făcând clic pe Încărcați toate imaginile în bloc.

Odată încărcate, starea imaginilor se va schimba în consecință.

Faceți clic pe instrumentul Edit pentru a vedea o comparație între imaginea originală și imaginea încărcată.

Pentru a finaliza comanda, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe Ordinul de lansare în producție. Când vă întoarceți la pagina Gestionarea comenzilor, veți vedea că starea comenzii a fost actualizată.

Eliberarea manuală a comenzilor

Dacă imaginile încărcate în toate galeriile dvs. sunt fișiere finale, retușate, de înaltă calitate și doriți să aprobați manual fiecare comandă, puteți activa cu ușurință și această opțiune. Tot ce trebuie să faceți este să mergeți la setările Vânzări și facturi din cadrul Vânzări și să activați Eliberarea manuală a comenzilor opțiune.

Odată activată, toate comenzile plasate de clienții dvs. vor trebui să fie aprobate manual de dvs. în Gestionarea comenzilor înainte de a intra în producție.